Dział Projektowania i Obsługi Odbiorców

Dział Projektowania i Obsługi Odbiorców znajduje się przy ul. Kopernika 9a, na parterze. Tam też mieści się kasa, w której wpłat można dokonywać od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 14:00.

Kontakt:

  • Kierownik Działu -                                             
  • Z-ca Kierownika Działu - główny projektant         Artur Klimaszewski        
  • Projektant                    – inżynier budowy            Janusz Filipkowski
  • Inspektor ds umów i rozliczeń                          Krystyna Piaścik

Klientów obsługujemy od poniedziałku do piątku w godz. 7:00 - 15:00.

W Dziale Projektowania i Obsługi Odbiorców uzyskasz informacje o:

  • Żródłach energii cieplnej, w tym doradztwo w zakresie wyboru źródła ciepła,
  • Procedurze i kosztach przyłączenia się do miejskiej sieci ciepłowniczej,
  • Technicznych warunkach przyłączenia i dostawy ciepła do obiektu,
  • Finansowych warunkach przyłączenia i dostawy ciepła do obiektu,
  • Możliwości zawierania umów sprzedaży ciepła,
  • Przewidywanych przerwach remontowych w dostawie ciepła.

Ponad to w Dziale Projektowania i Obsługi Odbiorców możesz:

  • Otrzymać materiały informacyjne i aktualną taryfę dla ciepła,
  • Skorzystać z porady technicznej związanej z zużyciem ciepła,
  • Sprawdzić swoją fakturę za ciepło,
  • Złożyć reklamację.