Dział Projektowania i Obsługi Odbiorców
Zapraszamy.
Numer telefonu
86 215 28 07, 504 769 409
Email
ptm@mpec.lom.pl
Adres siedziby
ul. Kopernika 9a, 18-400 Łomża
Działalność
Przyłącze sieci ciepłowniczej
Procedura i koszty przyłączenia się do miejskiej sieci ciepłowniczej
Zawieranie umów
Umowy dotyczące sprzedaży ciepła i umowy na przyłączenie miejskiej do sieci ciepłowniczej
Rozliczanie usług dostarczania ciepła
Rozliczenie ciepła, wystawianie faktur, reklamacje, aktualne taryfy
Projekty techniczne przyłączy
Przygotowanie dokumentacji projektowej na przyłączenia potrzeby do miejskiej sieci ciepłowniczej, uzgodnienia dokumentacji technicznej
Klientów obsługujemy od poniedziałku do piątku w godz. 7:00 - 15:00.
W Dziale Projektowania i Obsługi Odbiorców uzyskasz informacje o:
- Żródłach energii cieplnej, w tym doradztwo w zakresie wyboru źródła ciepła,
- Procedurze i kosztach przyłączenia się do miejskiej sieci ciepłowniczej,
- Technicznych warunkach przyłączenia i dostawy ciepła do obiektu,
- Finansowych warunkach przyłączenia i dostawy ciepła do obiektu,
- Możliwości zawierania umów sprzedaży ciepła,
- Przewidywanych przerwach remontowych w dostawie ciepła.
Ponadto w Dziale Projektowania i Obsługi Odbiorców możesz:
- Otrzymać materiały informacyjne i aktualną taryfę dla ciepła,
- Skorzystać z porady technicznej związanej z zużyciem ciepła,
- Sprawdzić swoją fakturę za ciepło,
- Złożyć reklamację.